Lo sapevi che il 98% degli utenti selezionano le aziende che si trovano sulla prima pagina delle SERP (risultati di ricerca), secondo BrightLocal? Probabilmente la realtà presenta una percentuale inferiore, ma i dati sottolineano ancora l’importanza del posizionamento web nel commercio elettronico. Non stupisce quindi che sempre più aziende decidano d’includere le strategie SEM nelle loro campagne di marketing.

Meglio conosciuto come SEM, il search engine marketing è diventato uno degli alleati indiscussi dell’e-commerce, permettendo loro di aumentare le vendite attraverso la pubblicità a pagamento. Altri vantaggi includono la redditività del traffico mirato e segmentato, il riconoscimento del marchio e la costruzione, o la capacità di misurare e monitorare i risultati.

Ma investire in campagne SEM non è come scommettere su un cavallo vincente. Devi lavorare sodo per ottenere buoni risultati. I migliori e-commerce gli ottengono grazie ad alcune delle tattiche SEM che scoprirai qui sotto.

Quali sono le migliori pratiche di SEM? 7 che dovresti conoscere

Ottimizzare le vendite con una landing page

Le landing page personalizzate sono alla base delle campagne SEM più performanti. Al contrario, inviare utenti e potenziali acquirenti a una pagina generica non solo limita le possibilità di conversione, ma potrebbe anche generare confusione con i termini di ricerca. Ad esempio, se un cliente è alla ricerca di tacchi alti Armani, non deve essere reindirizzato alla categoria generale delle calzature da uomo, dove incontrerà gli snicker della NIKE e altri prodotti non correlati. Sarebbe un errore fatale, in quanto non era interessato a queste scarpe! Tuttavia, questo consiglio non dovrebbe essere interpretato erroneamente. Non tutte le strategie SEM richiedono una landing page personalizzata. Ad esempio, le campagne di retargeting utilizzano la stessa scheda prodotto o categoria che il cliente ha visitato in precedenza.

Punta sul video marketing nelle tue campagne SEM

Un’altra delle tattiche SEM più interessanti è puntare su formati innovativi come il video. La maggior parte degli inserzionisti si limita a utilizzare link testuali o banner con immagini nel migliore dei casi. In questo senso, i marchi non dovrebbero dimenticare che Alphabet, la casa madre di Google, possiede anche il secondo motore di ricerca più utilizzato, YouTube. Non c’è bisogno di menzionare i vantaggi di fare promozione su Google e YouTube allo stesso tempo.

Stabilisci gli obiettivi e le tariffe mensili.

Se i migliori team di vendita stabiliscono obiettivi e quote settimanali e mensili, perché i team di marketing non dovrebbero fare lo stesso con le loro campagne SEM? In questo modo, i professionisti coinvolti saranno in grado di lavorare con un chiaro riferimento. Gli obiettivi non saranno sempre di vendere; a volte saranno di ottenere una maggiore visibilità o richiamo del brand.

D’altra parte, stabilire in anticipo gli obiettivi commerciali è vitale per decidere quale sarà il CPC massimo da pagare. Pagando un certo prezzo per X numero di click, ci sarà un ritorno positivo sull’investimento o si tratterà di un obiettivo non redditizio?

Aumenta la segmentazione dei clienti target

Un’altra delle migliori pratiche di SEM è quella di migliorare la segmentazione delle campagne. Questo è fondamentale per ottenere un maggior numero di clic e una maggiore redditività del budget disponibile. Per raggiungere questo obiettivo, la creazione di un buyer persona avanzato è un primo passo necessario, altrimenti come possiamo aumentare il grado di segmentazione delle nostre campagne SEM?
Un buon modo per ottimizzare la segmentazione è quello d’implementare i comportamenti del passato, utile per comprendere gli interessi dei consumatori e le tendenze di acquisto. Anche i dati demografici (età, sesso o luogo, tra gli altri) sono molto importanti, così come il contesto, cioè dove e quando vengono effettuate le ricerche. Quest’ultimo vale non solo per il SEO locale, ma anche per gli annunci PPC destinati ai consumatori di una data regione o città. Sicuramente, una di quelle tattiche SEM che ti aiuteranno a migliorare le prestazioni delle tue campagne.

Non sai ancora quali sono le parole chiave negative che ti fanno danno?

Molte aziende utilizzano parole chiave che possono causare confusione con altri termini di ricerca non correlati. Ad esempio, un’agenzia di viaggi commetterebbe un grosso errore se non creasse una lista di parole chiave negative per termini di safari relativi al browser Apple. In caso contrario, le sue campagne SEM sui safari in Africa avrebbero una performance terribile, a causa del volume di ricerche che ha questo noto browser.

Fai fair play nelle tue campagne SEM

Questa non è una tattica SEM, ma una raccomandazione generale per tutte le aziende che contemplano strategie di black hat. Tutti vogliamo ottenere risultati immediati con il minimo sforzo, ma il successo (se vero) richiede impegno, tempo e pazienza. Google è sempre un passo avanti a noi, e così i suoi algoritmi rilevano le cattive pratiche nelle campagne SEM. D’altro canto, puoi essere certo che le loro sanzioni sono molto dissuasive.

Utilizza la ricerca organica e a pagamento congiuntamente.

L’uso di annunci SEM porta necessariamente all’abbandono di SEO? Non è affatto! Il traffico organico e quello pagato possono lavorare insieme per formare un tandem infallibile. Infatti, le migliori aziende di e-commerce sul mercato utilizzano una strategia combinata di annunci PPC e iniziative di content marketing (blogging, guest posting, ecc.). Mentre la ricerca a pagamento produce risultati più rapidi con un ROI limitato, le ricerche organiche offrono risultati a lungo termine con un ROI quasi illimitato. Beneficiare di entrambe le strategie è la cosa intelligente da fare.

Alla luce di quanto sopra, ciascuna di queste strategie SEM è una scommessa sicura per migliorare le prestazioni commerciali di un’azienda, indipendentemente dal settore, dal pubblico destinatario o dal prodotto/servizio.