Oggi andremo a spiegare cos’è LemonStand e ad analizzare come può aiutarti a mettere in piedi il tuo e-commerce.

LemonStand è una piattaforma e-commerce, un CMS su cui è possibile attivare il tuo negozio online. Una delle sue caratteristiche principali è che include ogni tipo di opzioni di personalizzazione, ma ti servirà un programmatore per trarne realmente vantaggio. Quindi non è una piattaforma adatta a chi non ha troppa conoscenza di codici e non può permettersi di assumere una persona per coprire tale necessità.

C’è molto da considerare prima di optare per LemonStand. Diamogli un’occhiata all’azienda, alla sua piattaforma, agli strumenti e condizioni per capire se questo CMS è quello giusto per il tuo negozio.

Informazioni su LemonStand

LemonStand eCommerce, Inc. è la società madre della piattaforma e-commerce LemonStand, una soluzione cloud-based che include hosting, un sistema di gestione di contenuti (CMS), strumenti di gestione dello stock e altro ancora.

Con sede a Vancouver, LemonStand è stata fondata nel 2010. All’ inizio era un’applicazione su licenza e server-based, ma poi è diventata una piattaforma cloud costruita su PHP.

Hosting e CDN di LemonStand

LemonStand si basa su un modello di abbonamento Software-as-a-Service (SaaS). Le pagine web costruite con LemonStand sono ospitate su cloud servers di LemonStand, per cui non dovrai acquistare l’hosting per il tuo sito web.

Hosting con LemonStand

L’hosting di LemonStand offre il livello di sicurezza che ti aspetteresti da uno specialista dell’e-commerce.

La piattaforma include la crittografia dei dati, così come sistemi di trattamento dei pagamenti che distinguono i dati di acquisto d’altri dati dell’ordine. I proprietari di pagine web su LemonStand godono anche di backup a frequenza oraria.

CDN di LemonStand

LemonStand fornisce anche una CDN (Global Content Delivery Network) che attualmente copre 54 sedi in tutto il mondo. Le CDN contribuiscono a rendere ottimale la velocità e le prestazioni del tuo e-commerce, a prescindere dal livello di domanda o dalla posizione geografica da cui viene effettuato l’acquisto.

Fonte Limestone

Piani su LemonStand

Una particolarità di LemonStand è che tutti i suoi piani condividono le stesse caratteristiche. Tutti i piani includono strumenti per il SEO, modelli responsive, possibilità di offrire sconti con codici promozionali, assistenza per bitcoin e un numero illimitato di prodotti e categorie di prodotti.

Fonte: Prezzi Lemonstand (Novembre 2018)

La principale differenza tra i diversi piani di LemonStand risiede nel numero di transazioni che è possibile effettuare col tuo e-commerce, oltre al tipo di assistenza clienti che puoi ricevere (Standard o Premium).

Site builder e modelli di LemonStand

Se non hai molto tempo – o semplicemente non ti va – puoi usare LemonStand come si presenta: con una impostazione predefinita, una personalizzazione minima e un modello iniziale.

Ma è anche possibile personalizzarlo nei seguenti modi:

  • Aggiungi un numero illimitato di prodotti, immagini o categorie.
  • Aggiungi prodotti correlati per il cross-selling e l’up-selling.
  • Utilizza l’opzione di abbonamento per creare piani di abbonamenti ricorrenti (settimanali, mensili, trimestrali o altro).
  • Sceglie uno dei temi o modelli gratuiti e open source.
  • I modelli di LemonStand possono essere utilizzati così come sono, ma sono stati progettati per servire come struttura per la creazione di un negozio personalizzato.
  • Potrai anche modificare l’aspetto di ogni prodotto (colori, stili, font, ecc.). Anche se a volte può essere un po’ ingombrante modificare tutti questi aspetti.
  • Include un’interfaccia blog facile da usare. Per la maggior parte delle aziende e-commerce, è più che sufficiente.
  • Per quanto riguarda il sistema di pagamento, non è troppo complicato da personalizzare, anche se le impostazioni predefinite sono probabilmente sufficienti.
  • È possibile personalizzare il processo di pagamento, compresa la riduzione dei reindirizzamenti per l’ottimizzazione.

LemonStand segue un processo abbastanza intuitivo per la configurazione e la manutenzione di pagine statiche e dinamiche di prodotto/categoria.

Se vuoi andare oltre, puoi sfruttare al meglio la personalizzazione di questa piattaforma e-commerce, affidandoti a uno sviluppatore professionista per gestirla. In questo modo potrai trasformare il tuo negozio in qualcosa di unico e completamente personalizzato. LemonStand è un ottimo strumento per le aziende che vogliono essere scalabili e crescere in futuro.

Caratteristiche di LemonStand

LemonStand offre ai clienti accesso ad alcune caratteristiche molto utili, come il tracking, i header tag e immagini illimitate per i prodotti.

Inoltre, è possibile effettuare test A/B tra prodotti e landing page, per aggiustare il copy, i CTA, i colori e altri elementi.

Queste sono alcune delle caratteristiche più interessanti di LemonStand:

Email personalizzate

È possibile personalizzare tutti i messaggi e-mail con un minimo di competenze in HTML.

Sconti e abbonamenti ricorrenti

Le gift card non sono compatibili, ma puoi offrire sconti ai tuoi clienti.

LemonStand permette inoltre la creazione e gestione di flussi di ricavi ricorrenti basati su abbonamenti. Gli abbonamenti che comportano un pagamento automatico possono essere molto utili per un reddito continuo.

Applicazioni di terze parti e API

Non esiste un app store, ma puoi integrare software e prodotti di terze parti nel tuo negozio (incluso Google Analytics).

API

A parte questo, è possibile integrare quasi tutte le applicazioni con la API aperta di LemonStand. Avrai bisogno di competenze avanzate di codice o di un programmatore che possa farlo per te.

Uso con Zapier

Oltre alla flessibilità dell’ API di LemonStand, è possibile utilizzare anche Zapier, che permette di collegare centinaia di applicazioni per processi automatizzati e flussi di lavoro ottimizzati.

Dopo aver stabilito e impostato le regole dei tuoi flussi di lavoro, queste applicazioni possono aiutarti con diversi compiti, come l’email marketing, CRM, contabilità, social media marketing e altro ancora.

Possibili integrazioni di LemonStand con Zapier. Fonte Zapier

 

Pagamenti su LemonStand

Una delle ragioni più importanti per scegliere una piattaforma e-commerce sono le opzioni di pagamento:

Supporta quasi 100 canali di pagamento

Attualmente, LemonStand supporta più di 95 diversi canali di pagamento per i suoi clienti (distribuiti in più di 100 paesi nel mondo). Oltre alle opzioni più popolari e diffuse come Amazon Pay, PayPal e Stripe, LemonStand è compatibile con provider più piccoli e opzioni specifiche di ogni banca.

Opzioni di pagamento in LemonStand. Fonte Base di limone

Personalizza il checkout

Se nessuno dei canali di pagamento supportati è adatto alla tua azienda, LemonStand offre un’opzione di pagamento personalizzata, in cui puoi impostare manualmente cose come pagamenti in contrassegno o accettazione di assegni.

Il tuo e-commerce può essere configurato per supportare tutti i canali di pagamento che vuoi.

Il carrello su LemonStand

Uno dei punti forti di LemonStand è la sua flessibilità. È stato dimostrato che processi di pagamento eccessivamente complessi stancano gli acquirenti, per cui è possibile scegliere di semplificare il processo ed eliminare cose come i reindirizzamenti, che potrebbero distrarre i clienti dal compito in questione.

Se vuoi una piattaforma e-commerce che ti permetta di personalizzare completamente il processo di pagamento, LemonStand è chiaramente una piattaforma da considerare.

Servizio clienti su LemonStand

La funzione di chat in situ di LemonStand è particolarmente potente. Quando abbiamo fatto una domanda usando la chat, ci è stata chiesta un’e-mail. Una volta ricevuta la risposta alla nostra e-mail (circa due ore dopo), abbiamo risposto con un’ e-mail. Più tardi, tornando al sito web, la finestra di chat includeva sia la nostra risposta che quella di LemonStand.

Questo è abbastanza geniale e permetterebbe agli utenti di avere più opzioni per tenere traccia delle loro richieste di supporto e delle risposte.

Knowledge base

Oltre alle opzioni di servizio clienti specifiche per il tuo piano, LemonStand offre una solida raccolta di documentazione di supporto.

La documentazione include anche una crescente libreria di pezzi di codice che è possibile utilizzare per aggiustare e perfezionare il tuo sito web.

Alcuni di questi esempi di codice includono la raccolta di recensioni di prodotti, la visualizzazione di valutazioni medie dei prodotti, la visualizzazione di un elenco di fabbricanti, la randomizzazione di come i prodotti sono visualizzati sulle pagine dei prodotti, e molto altro ancora.

Fatturazione e cancellazione

Anche se dovrai pagare le commissioni alla società che gestisce i pagamenti con carta di credito, non dovrai pagare alcuna commissione di transazione con LemonStand. Questo è insolito tra i fornitori di piattaforme e-commerce/SaaS. E sicuramente ti aiuterà a risparmiare un po’ di soldi, soprattutto se il tuo sito web include molte transazioni.

Prova gratuita di LemonStand

Se non sei sicuro che LemonStand sia la scelta giusta, puoi utilizzare la sua prova gratuita di 14 giorni. Durante il periodo di prova, è possibile esplorare tutte le caratteristiche di LemonStand senza restrizioni e senza dover scegliere un piano specifico.

Termini e condizioni di LemonStand

Le condizioni di utilizzo di LemonStand sono abbastanza chiare e di facile comprensione. Tuttavia, ci sono un paio di punti che meritano di essere segnalati.

  • La prima cosa da considerare è che di tanto in tanto è necessario effettuare il login. Se non lo fai, il tuo account può essere considerato inattivo, e LemonStand ha il diritto di cancellare i tuoi dati – cioè il tuo sito web – dopo 14 giorni da quel momento.
  • Inoltre, iscrivendoti a LemonStand e utilizzando la sua piattaforma, concedi a LemonStand il diritto di utilizzare e mostrare il tuo nome, nome commerciale, logo e servizio o marchi commerciali per i propri scopi di marketing.

Conclusione: è LemonStand la scelta giusta per il mio e-commerce?

LemonStand è una piattaforma e-commerce che fornisce strumenti affidabili per personalizzare il tuo negozio. È più adatto alle aziende in crescita (o che prevedono, almeno, una crescita considerevole in futuro).

Anche se è possibile utilizzare LemonStand in modo standard e senza fare molte personalizzazioni, LemonStand è decisamente più completo se si dispone di conoscenze tecniche.

Quindi, se:

  • sei alla ricerca di una soluzione che si adatti facilmente
  • che offra possibilità di personalizzazione
  • che includa il proprio hosting
  • che abbia site-builder integrato
  • e se hai familiarità con la programmazione (o qualcuno che lo faccia per te)

Lemonstand è un’ottima scelta.