Abbiamo esaminato ogni tipo di strumento per l’e-commerce, e oggi tocca a ReferralCandy. Questo strumento offre ai suoi clienti un programma di affiliazione (referrals) per l’e-commerce, ed è facilmente integrabile con piattaforme CMS di ogni tipo.

Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Mailchip….. e altri ancora. Questa versatilità lo rende uno strumento davvero interessante, ed è per questo che andremo ad analizzare cos’è ReferralCandy e come può aiutarti.

Cos’è ReferralCandy?

Per cominciare, bisogna parlare di cos’è ReferralCandy e a che tipo di cliente si rivolge. Come ti abbiamo già detto, ReferralCandy ti permette di creare una rete di affiliazione per il tuo e-commerce. Essi impostano tutto ciò che è necessario impostare.

Tutto quello che devi fare è personalizzarlo per il tuo marchio e precisare i tipi di ricompense date ai referrer. I sistemi di affiliazione sono SUPER utili se li usi bene, e vengono utilizzati da aziende di ogni tipo. Se parliamo dei grandi, l’elenco è molto ampio: Dropbox, Uber, AirBnB o Amazon sono alcune delle aziende che utilizzano questo tipo di strategia.

Il tipo di strategia proposta da ReferralCandy è la digitalizzazione del passaparola di tutta la vita. E non fraintendere: il passaparola è sempre stata la migliore strategia di marketing. Con il marketing di affiliazione, si dà una spinta in più al passaparola, incoraggiando gli utenti a consigliare il tuo prodotto o servizio.

Per un’azienda più piccola, i prezzi di ReferralCandy possono essere un tantino dolorosi. Ma ti diremo che, se riesci a risparmiare quell’investimento d’altra parte e a prendere uno strumento di affiliazione, sicuramente guadagnerai. E ‘un modo semplice per convincere la gente a condividere i tuoi prodotti sui social network, e generare una comunità intorno al tuo business, piuttosto che pubblicare annunci di Google o altre tattiche di marketing. Inoltre, ReferralCandy ha anche sviluppato uno strumento simile per i negozi fisici, CandyBar.

Se tutto questo ti piace, continua a leggere questa analisi di ReferralCandy.

Vantaggi di ReferralCandy

Per la maggior parte dei programmi di affiliazione, il sistema è il seguente: L’azienda stabilisce una ricompensa per ogni referral. Dopodiché, è possibile creare un’area con link personalizzati generati per ogni utente. Questi link sono condivisi con gli amici in modo che il referral possa essere facilmente rintracciabile.

Ma ReferralCandy non è solo questo. Sì, questa è l’idea di base dietro l’applicazione. Ma ReferralCandy ti dà molte più opzioni con cui giocare.

Modelli pre-disegnati per attirare più referrals

La spina dorsale di qualsiasi programma di riferimento è la capacità di promuoverlo pur avendo sempre un profilo professionale. Assumiamo che tanti proprietari di e-commerce non sono programmatori, quindi i modelli di ReferralCandy possono essere molto utili.

I modelli sono come landing page, in quanto sono pagine semplici e ottimizzate, progettate per aumentare i riferimenti e le vendite. I modelli sono facili da usare e facili da connettere direttamente al tuo sito web.

Pertanto, dovrai solo caricare un’immagine e uno sfondo, e poi spiegare cosa ne ottiene l’utente quando raccomanda il tuo prodotto o servizio ad un amico.

Se hai competenze in programmazione puoi anche giocare con i modelli, dato che ReferralCandy ti permette di entrare nel codice HTML e CSS per personalizzarli.

Strumenti di promozione multicanale

La questione principale per la maggior parte degli e-commerce che avviano una propria rete di affiliazione è: come inizio a promuoverla?

Mentre tante applicazioni ti offrono gli strumenti per creare una piattaforma di affiliazione, ReferralCandy fa un ulteriore passo avanti includendo un kit completo per farlo conoscere.

Per prima cosa, ReferralCandy ha un modulo per inviare campagne e-mail. Trasforma automaticamente ogni persona della tua mailing list in parte del tuo programma di affiliazione. Dopo aver integrato i tuoi contatti, viene inviata un’e-mail di notifica, in modo che possano venire sul tuo sito e iniziare a condividere link personalizzati.

Le e-mail personalizzate non finiscono qui. Quando qualcuno fa un acquisto sul tuo ecommerce, riceve anche una e-mail che chiede di aderire al programma di riferimento. In questo modo, nessuno viene lasciato fuori e non lasci sfuggire nessuno dei tuoi utenti.

ReferralCandy offre anche landing page e un’area di registrazione che puoi inserire nel tuo e-commerce. Il checkout è un buon posto per aggiungere un modulo di riferimento incorporato.

Distribuzione automatica delle ricompense

Tutte le ricompense vengono inviate automaticamente. Pertanto, dopo aver lanciato un programma di referral non è necessario inviare e-mail individuali alle persone che ricevono i loro premi o a coloro che hanno beneficiato di quanto condiviso.

Questo funziona rilevando i link condivisi che hai finito per convertire. Non vedrete nulla se una persona non clicca sul link ed effettua un acquisto, in modo da non avere dati confusi.

Ci sono diversi tipi dí ricompense disponibili (buoni sconto, premi in contanti, regali personalizzati e altro ancora) e puoi modificare il tipo di ricompensa in qualsiasi momento durante la tua campagna di affiliazione. Se lo desideri, puoi anche eseguire più programmi di riferimento, a seconda del tipo di clienti che hai.

Si è già detto in precedenza, ma parte della distribuzione delle ricompense è la protezione contro le attività fraudolente. A volte le persone cercano di approfittare dei programmi di affiliazione creando riferimenti non validi o cercando di ottenere più ricompense di quanto consentito. A causa di questo, ReferralCandy traccia e segnala casi sospetti in modo da poter bloccare un utente.

Infine, il sistema di gestione delle ricompense ti aiuta con i tuoi codici coupon. I coupon e i premi in contanti vengono inviati automaticamente, ma è possibile gestirli se necessario.

Monitoraggio del reddito e del engagement

Senza analisi, un programma di riferimento non servirà a molto. Il centro di engagement e revenue di ReferralCandy è molto utile, in quanto fornisce statistiche molto grafiche sul tuo programma di affiliazione e su come gli utenti interagiscono con esso.

Sarai in grado di misurare facilmente quanti clienti amano il tuo business, e potrai sapere quali clienti stanno avendo più successo nel tuo programma di referral. Dopo che avrai individuato questi utenti “VIP”, potrai raggiungere accordi con loro e dare loro maggiori ricompense. È anche possibile trovare blog o influencer che non conoscevi e che stanno portando molto traffico al tuo sito web.

Quest’area copre anche la crescita del vostro programma di riferimento, con la metrica di quante email vengono inviate, il numero di acquisti, clic e molto altro ancora.

Prezzi di ReferralCandy

 

ReferralCandy non ha un programma gratuito, quindi non potrai sfuggire al pagamento di un canone mensile. Tuttavia, ReferralCandy offre una prova gratuita di 30 giorni, che consente di testare il prodotto e annullare in qualsiasi momento.

I programmi di ReferralCandy sono molto semplici:

Piano Premium

È il programma principale, con un costo di 49 dollari al mese + una commissione mensile di ReferralCandy.

La commissione inizia al 5%, ma diminuisce con la crescita del tuo sito web e con l’aumento delle vendite.

La tabella delle tariffe è la seguente:

  • Una commissione del 5% sulle tue prime vendite di $1.000 per referral.
  • Una commissione del 3,5% per i prossimi 10.000 dollari in vendite referenziate.
  • Una commissione dell’1,5% per i prossimi 100.000$ in vendite per raccomandazione.
  • Una commissione dello 0,25% per tutto quanto sopra.

Come si può vedere, le commissioni vengono addebitate solo quando la vendita proviene da un referenziato di ReferralCandy. Pertanto, se fai una vendita con la tua mailing list o con campagne SEM, ReferralCandy non ti addebiterà nulla (ovviamente).

Il pannello di controllo dei prezzi di questo strumento ha uno strumento di calcolo dove specificare le vendite mensili e ti informa su quanto dovresti pagare e sul ROI che ti puoi aspettare.

Piano Enterprise

L’unico altro piano tariffario disponibile è quello per i clienti Enterprise. Sarà necessario contattare ReferralCandy per impostare un piano personalizzato, ma la tariffa minima indicata sul sito web è di $3.999 al mese. Non è necessario pagare alcuna commissione, ma è destinato ad aziende con cifre molto alte.

È buono il servizio clienti di ReferralCandy?

ReferralCandy è noto per fornire un servizio clienti di alta qualità.

Da una parte, offrono guide e casi di studio sul loro sito web. Riceverai anche supporto via e-mail e l’accesso a un’ampia base di informazioni.

La Guida al Marketing di Riferimento è uno dei migliori punti di partenza quando stai per lanciare le tue campagne, e l’Help Center è dove troverai la maggior parte degli articoli su come gestire e configurare il tuo programma. ReferralCandy fornisce anche l’accesso all’ API, insieme a un blog e una dimostrazione completa per coloro che stanno pensando di acquisirla.

L’unico problema che vediamo con il servizio clienti di ReferralCandy è la mancanza di supporto diretto. Non offrono la possibilità di chiamare direttamente un tecnico o nemmeno di chattare in diretta dal web. Forse lo aggiungeranno in futuro.

Conclusione: È ReferralCandy il miglior software per creare la tua rete di affiliazione?

Come probabilmente avrai visto, non abbiamo molti inconvenienti nell’uso di questo strumento per creare la tua rete di affiliazione.

ReferralCandy è molto utile per far crescere il tuo marchio, in modo utile, semplice e molto efficiente.