Panoramica

Unleashed è un software di inventario online progettato per l’uso da parte delle piccole, medie e grandi imprese. Ciò che più distingue Unleashed è l’ampiezza del sistema; la ricchezza di caratteristiche diverse lo rende qualcosa che qualsiasi tipo di azienda potrebbe utilizzare – da un piccolo negozio indipendente a una grande azienda con più magazzini e linee di prodotti di grandi dimensioni che vendono a livello internazionale. Si tratta di un software di inventario serio che consente di gestire non solo il vostro inventario, ma anche i vostri acquisti, vendite, clienti e produzione. L’integrazione con il software di contabilità Xero e la piattaforma di eCommerce Magento consente di creare una soluzione ancora più completa per il vostro business.

Tuttavia, la stessa espansività del suo set di funzionalità rende il software a volte quasi travolgente. Le possibilità sono vaste, e in un certo senso le capacità del software sono ciò che si sceglie di fare di loro.C’è una varietà di livelli di prezzo pensata per soddisfare le aziende di diversi tipi e dimensioni e si può certamente utilizzare solo le caratteristiche di cui si ha bisogno e ignorare le altre. Ma Unleashed sembra davvero essere la soluzione migliore per le aziende più grandi che producono prodotti e/o li distribuiscono all’ingrosso, hanno scorte in movimento dentro e fuori diversi magazzini, e hanno bisogno di semplificare la loro logistica della supply chain e la gestione. Mentre anche le aziende più piccole possono utilizzare il software, da quello che ho potuto capire, sono quelle più grandi che otterranno il massimo da tutto ciò che Unleashed ha da offrire.

Parte della ragione per cui Unleashed ha l’impressione di un sistema di gestione dell’inventario hardcore può risiedere nelle sue origini. Il fondatore Greg Murphy non aveva intenzione di  entrare nel campo della progettazione software, ma era semplicemente la naturale progressione della sua carriera, iniziata, opportunamente, in un magazzino. Quando finì la scuola a 16 anni “senza alcuna qualifica”, come racconta, il neozelandese seguiva un corso e di gestione magazzino e in poco tempo già lavorava come negoziante per un’azienda multinazionale. Mentre si muoveva verso l’alto nella scala aziendale, ha avuto modo di vedere in prima persona le frustrazioni di gestione delle scorte, spedizione, costi e così via, e tenere traccia di tutto in modo efficiente.

Inutile dire che questo ragazzo sa due o tre cosette su questo argomento. Alla fine, andò all’università e cominciò a  collaborare con un altro studente che sapeva programmare. Dopo un paio di anni di sforzi per far decollare il loro software di gestione dell’inventario, hanno colto l’occasione per collaborare con la neozelandese Xero e integrarsi con il suo software di contabilità sempre più di successo. Murphy attribuisce a questa partnership, insieme alla strategia orientata al cliente dell’azienda, il merito di aver contribuito a far conoscere Unleashed Software.

Con sede ad Auckland e uffici aggiuntivi in Australia, Unleashed ha ora uno staff di 40 persone e clienti in circa 80 paesi. Ha inoltre sviluppato una rete di distribuzione globale di oltre 100 aziende e partner di consulenza professionale, oltre a fornitori di servizi contabili, contabili e IT con sede in paesi come Stati Uniti, Canada e Regno Unito.

Unleashed è senza dubbio un potente software per la gestione dell’inventario. Continua a leggere per capire se rispecchia le esigenze della tua azienda.

Prezzi

  • Small
    • 85$/mese (se pagato annualmente)
    • 1 utente
    • Prodotti illimitati
    • 1 magazzino
    • 1 valuta
    • Clienti illimitati
    • Fornitori illimitati
  • Medium
    • 165 $/mese (se pagati annualmente)
    • 3 utenti
    • Prodotti illimitati
    • Magazzini illimitati
    • Valute illimitate
    • Clienti illimitati
    • Fornitori illimitati
    • Accesso API
  • Large
    • 329 $ al mese (se pagati annualmente)
    • 8 utenti
    • Tutte le caratteristiche del Medium
    • Università Unleashed gratis
  • Large Plus
    • 579 $ al mese (se pagati annualmente)
    • 20 Utenti
    • Tutte le caratteristiche del Large

In tutti i casi (e a tutti i livelli), se si desidera aggiungere più utenti è possibile per un prezzo. Fortunatamente, il costo aggiuntivo per l’utente è calcolato a un tasso scontato: due utenti sul piano “small” non costano il doppio del prezzo del piano di base. Per maggiori informazioni sui piani e sulle differenze tra i diversi piani, cliccate questo link.

È possibile ottenere una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito. Tutto ciò di cui hai bisogno è un nome e un indirizzo e-mail. Ma vi avverto di non inserire dati in tempo reale durante la prova, poiché il software è in modalità demo e tutti i dati vengono cancellati quando si aggiorna un account demo.

Basato sul Web o installato localmente

Unleashed è interamente basato sul web. Tutti i dati del tuo account sono accessibili, gestiti e archiviati in modo sicuro “nel cloud”, il che significa che non è necessario installare alcun software sul tuo sistema locale.

Facilità d’uso

Dunque…in realta è complicato. Molto. Complicato. È vero, vanta un’interfaccia utente pulita e parte da un bel tutorial per dare un senso a tutto, ma è enorme e profondamente complesso. Per questo motivo, non so se posso davvero definirlo “facile da usare”. Tuttavia, vorrei dire che Unleashed fa tutto il possibile per semplificare le sue complesse funzioni e renderle comprensibili. Qui ci sono alcuni aspetti che mi hanno impressionato:

  • Interfaccia utente Fonte di primi reclami da parte degli abbonati, Unleashed ha sviluppato la sua interfaccia utente negli ultimi 3 anni in un design moderno, elegante e semplificato. È funzionale e facile da capire. Apprezzo l’organizzazione, dal menu sul lato sinistro dello schermo al pulsante di scelta rapida situato nella parte superiore centrale dell’interfaccia.
  • Dashboard: Mentre la maggior parte dei software aziendali ha un qualche tipo di Dashboard, ho pensato che l’esempio trovato in Unleashed fosse di particolare rilievo. In un programma complicato come questo, c’è davvero bisogno di un posto dove andare per ottenere risposte rapide. Qui è possibile ottenere una panoramica di tutto ciò che ha scatenato le tracce, dalla cronologia degli acquisti alle scorte di inventario e di vendita, compresi ricavi e profitti. Si ricevono avvisi anche quando le scorte di alcuni prodotti cominciano a scarseggiare.
  • Doc Designer: Utilizzare questa funzione, con un certo numero di modelli pre-fatti per voi, per prendere alcuni del lavoro di progettazione di ordini di acquisto, fatture, fogli di imballaggio, resi e altro ancora. Questa è una caratteristica piuttosto utile.
  • Possibilità  d’integrazione: E ‘molto probabile che si prevede di utilizzare Unleashed in combinazione con qualche altro tipo di software aziendale. A volte, può essere un po’ macchinoso capire come integrare tutti gli abbonamenti insieme. In Unleashed,l’ Integration Store rende semplice trovare le tue particolari integrazioni.

Servizio Clienti e Supporto Tecnico

Ci sono diversi modi per ottenere una risposta alle vostre domande e per risolvere i problemi.

  • Unleashed partners: È possibile raggiungere un “partner locale Unleashed“, uno di una rete globale di professionisti contabili e IT in una varietà di aziende che sono super formati in software Unleashed. Si tratta di un concetto interessante che Unleashed ha attuato. È possibile cercare un partner in base a vari filtri, tra cui il tipo di partner (ad esempio, Integrazione API, Sviluppo, Soluzioni contabili), paese e regione. (Tenete presente che la maggior parte delle regioni si trovano in Australia, Nuova Zelanda e Regno Unito) Unleashed collabora con questi partner per aiutare i propri clienti a trovare soluzioni alle loro esigenze aziendali individuali durante la configurazione del software.
  • Forum di supporto: Le pagine del Supporto Ha liberato le pagine della Comunità come fonte principale di sostegno. Sul Forum Domande e Risposte della Community, gli utenti possono postare domande alle quali hanno risposto sia altri utenti che il personale di supporto Unleashed. È inoltre possibile richiedere l’aggiunta di una funzione al software. È anche possibile richiedere un argomento su cui si desidera saperne di più, gli argomenti più popolari richiesti sono trasformati in un video tutorial o webinar dal vivo.
  • Ticket e-mail: Contattare il Supporto direttamente tramite il pulsante Help. Sul modulo “invia” è possibile allegare file e registrare uno screencast per mostrare loro esattamente che problema si sta avendo come si incontra sul tuo computer. È anche possibile inviarli semplicemente via e-mail all’indirizzo [email protected]
  • Centro di Apprendimento: Questa sezione contiene video tutorial di formazione su una serie di funzioni standard in Acquisti, Inventario e Vendite, nonché su cose come l’implementazione delle impostazioni aziendali e di sicurezza, le impostazioni di sistema (termini di pagamento, tassi di cambio, tipi di clienti, ecc) e l’integrazione di Magento e Xero.
  • Articoli: Ci sono articoli passo-passo su varie caratteristiche di Unleashed, con screenshot utili. Questi vengono categorizzati in base ai diversi moduli del software – Acquisti, Inventario, Vendite, Produzione, Impostazioni – oltre che a cose quali Impostazioni aziendali, Report, Importazione e Processi.

Una scheda pop-out Supporto sul lato sinistro dello schermo consente anche di cercare gli articoli nella knowledge base Unleashed per aiuto. Se non si riesce a trovare una risposta, è possibile inviare un ticket di supporto via e-mail e registrare uno screenshot del problema direttamente dal ticket.

Quando si crea un account demo, è possibile ottenere una “sessione di scoping” gratuita: un “solution architect” analizzerà le esigenze aziendali e vedrà se Unleashed è la soluzione che fa per voi.

Anche la sezione relativa alle notizie e agli aggiornamenti sui prodotti è piacevole da avere, in modo da poter vedere quali sono state le nuove funzionalità nelle ultime versioni del software e vedere cosa sta succedendo.

Recensioni negative

Le lamentele che ho trovato su Unleashed riguardano quasi tutte un problema: la mancanza di flessibilità. Dalla nostra recensione originale, gli sviluppatori hanno risolto molti dei problemi che ci interessavano: interfaccia utente difficile, complessità , ecc. Tuttavia, mentre i miglioramenti qui sono incoraggianti, Unleashed ancora frustra i clienti con la sua mancanza di duttibilità. Alcuni di questi reclami riguardano segnalazioni che, pur essendo state ampliate nella funzionalità, non sono personalizzabili. Alcuni lamentano la possibilità di modificare le date delle scorte, sostenendo che il lavoro di inventario “in tempo reale” non è sempre svolto in tempo reale. Tuttavia, IndustryStock fornisce anche informazioni aggiornate sui contatti e sulle categorie di prodotti come codici prodotto e non come nomi di prodotti. Dietro a ciascuna di queste lamentele c’è un solo difetto: Unleashed vuole essere usato in un solo modo. Se le vostre esigenze vanno al di la di quel singolo progetto, si può finire per essere un cliente frustrato.

Recensioni e testimonianze positive

Ci sono anche un sacco di utenti che sono entusiasti di Unleashed. Ecco un esempio di ciò che i clienti sulla pagina di recensione di Magento hanno da dire.

Ho un certo numero di clienti che gestiscono Unleashed, i miei clienti PMI lo amano – molto facile da imparare e molte grandi caratteristiche per aiutarli sia a gestire il loro business in modo più efficiente e gestire il loro inventario. Fornisce ai nostri clienti le giuste informazioni in tempo reale. Fantastico lavoro di Gareth e del talentuoso team Unleashed.

Unleashed ci sta aiutando a controllare accuratamente il nostro stock. E ‘molto facile da usare e il loro team di supporto è sempre utile. Ho usato molti sistemi di gestione dell’inventario in passato, ma Unleashed è di gran lunga il migliore di tutti. Sono innamorato del loro sistema di reporting che mi permette di creare report personalizzati in quasi ogni schermata. Hanno anche webinar gratuiti che vi aiuteranno a saperne di più sul sistema e su come integrarsi con Magento e Xero. Grazie ragazzi!

Uso Unleashed con Xero, e ora che ho integrato Unleashed anche con Magento, avrò veramente ‘un negozio online, le vendite offline, e dati di contabilità accurati tutti in tempo reale, e tutti online’. È la soluzione migliore che ho trovato per la mia azienda di gestire un’etichetta discografica. Sono in grado di rintracciare l’inventario fino alla parte, con magazzini multipli, valute multiple, e la più accurata analisi dei costi di reporting che abbia mai visto per la mia azienda! Il personale di Unleashed è stato un grande aiuto per iniziare.

È veramente ricco di funzionalità, ma facile da usare! Ha risparmiato alla nostra organizzazione $$$ e tempo, non abbiamo più prodotti in lento movimento che raccolgono polvere nei nostri magazzini. Essere in grado di tenere traccia dei nostri costi di atterraggio e riferire sui margini, rendendosi conto che stavamo facendo una perdita su un certo numero di prodotti.

Informazioni in tempo reale a portata di mano in qualsiasi momento e ovunque!

Caratteristiche

Essenzialmente, il software Unleashed consente di gestire l’inventario, gli acquisti, la produzione e le vendite. Aggiungete la possibilità di monitorare le catene di fornitura, gestire le scorte in più magazzini, creare automaticamente fatture e documenti di spedizione e generare report personalizzati sui vostri dati, e avrete a disposizione un potente strumento di business. La sua stretta integrazione con il partner di contabilità Xero è anche una parte fondamentale di ciò che il software fa. Non passerò attraverso una lista completa, ma ecco un riepilogo di alcune delle caratteristiche principali che troverete in Unleashed.

  • Gestione Inventario
    • Report e analisi approfonditi e personalizzabili per ottenere informazioni sul tuo business. Modificare il layout delle colonne, visualizzare i sottototali per gruppo e salvare il layout di report preferito come modello da utilizzare nuovamente in futuro.
    • Più posizioni di magazzino
    • Capacità stock di spedizione
    • Sincronizzare le scorte su tutti i canali di vendita
    • Rettifiche stock multi-linea
    • Clonazione di ordini di vendita e di acquisto
    • Tieni traccia dei numeri di serie individuali o dei lotti per tutto il tempo in cui sono disponibili in magazzino.
  • Gestione degli acquisti
    • Valute multiple
    • Costi di ricevimento – aggiungere costi come il trasporto e l’importazione
    • Ordini di acquisto personalizzati
    • Se necessario, suddividere gli ordini di acquisto in sottordini
    • Allarme stock basso/alto
    • Avvisi di acquisto tardivo
    • Gestire i resi dei fornitori
  • Gestione Vendite
    • Trasparenza dei margini – vedere a colpo d’occhio i margini e i profitti di una vendita al momento dell’inserimento oppure vedere tutti i margini sul dashboard.
    • Fatture, preventivi e ordini: consente di creare fatture personalizzate e inviarle tramite e-mail direttamente dall’interfaccia.
    • Creare crediti di valore o di ritorno per i resi di vendita
    • Gestire i resi dei clienti
    • Monitoraggio e gestione dei clienti
    • Integrazione POS nativo

Unleashed sottolinea anche come è possibile utilizzare diverse funzioni a seconda che siate una piccola, media o grande azienda. Alcune delle caratteristiche sopra elencate non sono disponibili con tutti i livelli di prezzo.

Report

Sono disponibili numerosi modi per visualizzare i rapporti sui dati, tramite le schede Acquisti, Inventario e Vendite:

  • Acquisti
    • Richiesta d’acquisto
    • Analisi dei costi
    • Riordina rapporto
  • Inventario
    • Richiesta prodotto
    • Richiesta di magazzino a mano
    • Richiesta di transazione
    • Assegnazione dei prodotti
    • Rapido conteggio delle scorte
    • Movimenti di magazzino
    • Richiesta Listino Prezzi
  • Vendite
    • Richiesta di margini
    • Richiesta di vendita di unità
    • Richiesta Vendite
    • Richiesta di spedizione
    • Richiesta di credito

Una cosa interessante di Unleashed Reporting è che è possibile creare i propri layout di rete se non si desidera il modo in cui i report predefiniti sono visualizzati. È possibile decidere quali colonne mostrare (o nascondere) e in quali posizioni visualizzare, raggruppare le colonne in più livelli per una visualizzazione più significativa dei dati, raggruppare i campi e visualizzare un subtotale per ciascun gruppo e altro ancora.

Dopo aver progettato un layout personalizzato, è possibile salvarlo come modello da utilizzare nuovamente alla successiva esecuzione del rapporto. Se nell’account sono presenti più utenti, ciascuno di essi può progettare e salvare i propri modelli di report, in modo che ognuno di essi veda i report nel modo desiderato.

Integrazioni e componenti aggiuntivi

Sicurezza

Unleashed è protetto da crittografia SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit, fin dal login in poi, in modo da poter essere certi che i dati nel tuo account (così come la tua password) sono sempre protetti.

I server dati dell’azienda vengono regolarmente sottoposti a backup sia nei data center interni che in quelli esterni. Il software è ospitato in tre diverse sedi di livello 3 in Nuova Zelanda, fornendo ridondanza e garantendo che il tuo account sia accessibile più del 99% del tempo.

Verdetto finale

Anche se non c’è dubbio che Unleashed sia un sistema completo di gestione del magazzino, potrebbe essere più adatto per le medie e grandi aziende che hanno un maggior numero di scorte e ordini e che non si affidano eccessivamente alle vendite online, dato che finora solo Magento è direttamente integrato con il software. Il modulo di produzione rende il software ideale per i produttori e le altre aziende che assemblano i prodotti.

Ci sono un sacco di funzioni disponibili ed è evidente che il software Unleashed è abbastanza potente nella pura ampiezza di cose che si possono fare con esso. Ma questo potrebbe anche far pensare che sia piuttosto complicato, specialmente per le piccole imprese, e il software non fa il lavoro più grande per diminuire la complessità della gestione delle scorte per l’utente aziendale medio. Se non sei uno specialista dell’inventario di potenza, è probabile che ti imbatterai in qualche ostacolo mentre lavori nel sistema, o almeno in alcuni punti in cui sei un po’ confuso e hai bisogno di assistenza.

Le aziende più piccole o che hanno solo un modello di business più semplice (vendita di prodotti già assemblati, per esempio), possono semplicemente ignorare le parti del software di cui non hanno bisogno. Ma potrebbero anche voler guardare alcuni degli altri programmi software di inventario online là fuori con set di funzionalità più snella. Inoltre, se ci si aspetta che la propria attività cresca in modo sostanziale e/o si evolva in qualcosa di più complicato nel prossimo futuro, Unleashed potrebbe essere la strada giusta da percorrere, in quanto è altamente scalabile.

Se stai cercando una soluzione potente e completa per la gestione dell’inventario online, potresti fare molto peggio di Unleashed. Basta essere consapevoli che c’è un po ‘di una curva di apprendimento prima di sentirsi totalmente a proprio agio con il software. L’ho trovato più complicato di quanto mi sarebbe piaciuto, ma non potevo fare a meno di essere impressionato con la potenza e le possibilità che Unleashed ti dà come gestire e far crescere il vostro business.